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Nutzungsvereinbarung

Zuletzt aktualisiert: 17.07.2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsvereinbarung (nachstehend 'Vereinbarung' genannt) regelt die Beziehung zwischen LLC '[Firmenname]' (nachstehend 'Unternehmen', 'wir' genannt) und dem Nutzer des Catrina-Dienstes (nachstehend 'Nutzer', 'Sie' genannt) bei der Nutzung unseres Dienstes.

Durch die Nutzung des Catrina-Dienstes stimmen Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung zu.

2. Servicebeschreibung

Catrina ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von KI-Assistenten, die darauf ausgelegt sind, die Kundenkommunikation über Telegram- und WhatsApp-Messenger zu automatisieren.

Der Dienst bietet folgende Funktionen:

• Erstellung und Konfiguration von KI-Assistenten
• Integration mit Telegram und WhatsApp
• Verarbeitung eingehender Nachrichten
• Analytics und Berichterstattung
• Wissensbasis-Management

3. Registrierung und Konto

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie aktuelle und genaue Informationen bereitstellen.

Sie verpflichten sich:

• Bei der Registrierung genaue und aktuelle Informationen anzugeben
• Die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten
• Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren
• Den Kontozugang nicht an Dritte zu übertragen

4. Nutzungsregeln

Bei der Nutzung des Dienstes verpflichten Sie sich:

• Geltende Gesetze einzuhalten
• Den Dienst nicht für illegale Zwecke zu nutzen
• Keine Rechte an geistigem Eigentum zu verletzen
• Keine schädliche Software oder Spam zu verbreiten
• Nicht zu versuchen, unbefugten Zugang zu Systemen zu erlangen
• Die Regeln für die Nutzung von Telegram- und WhatsApp-Messengern einzuhalten

5. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum am Catrina-Dienst gehören dem Unternehmen. Dem Nutzer wird ein begrenztes, nicht-exklusives Recht zur Nutzung des Dienstes in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung gewährt.

Von Nutzern erstellte Inhalte (Assistenten-Einstellungen, Wissensbasis) bleiben Eigentum des Nutzers.

6. Zahlung und Rückerstattungen

Die Kosten für die Nutzung des Dienstes werden durch den gewählten Tarif bestimmt. Die Zahlung erfolgt gemäß den Bedingungen des gewählten Plans.

Rückerstattungen sind in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder nach Ermessen des Unternehmens möglich.

7. Haftung und Beschränkungen

Der Dienst wird 'wie er ist' bereitgestellt. Wir garantieren nicht den ununterbrochenen Betrieb des Dienstes und sind nicht verantwortlich für:

• Vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes
• Datenverlust aufgrund technischer Ausfälle
• Schäden durch unrechtmäßige Handlungen Dritter
• Folgen der zweckfremden Nutzung des Dienstes

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.

9. Vertragsbeendigung

Die Vereinbarung gilt bis zu ihrer Beendigung durch eine der Parteien. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto löschen.

Wir können die Bereitstellung des Dienstes bei Verletzung der Bedingungen dieser Vereinbarung aussetzen oder beenden.

10. Vertragsänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Vereinbarung vorzunehmen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen im Voraus mitgeteilt.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Russischen Föderation. Alle Streitigkeiten unterliegen der Beilegung nach russischem Recht.