Comment connecter WhatsApp à Pipedrive

Cette instruction vous aide à connecter WhatsApp à votre compte Pipedrive via le service Catrina.

Étape 1: Préparer le compte WhatsApp Business

• Assurez-vous d'avoir un compte WhatsApp Business actif
• Obtenez un numéro de téléphone pour le compte business
• Inscrivez-vous au Facebook Business Manager

Étape 2: Configuration dans Catrina

• Connectez-vous au panneau d'administration Catrina
• Allez à la section "Bots WhatsApp"
• Cliquez "Créer un nouveau bot"
• Entrez le token d'accès de l'API WhatsApp
• Spécifiez l'URL webhook

Étape 3: Intégration avec Pipedrive

• Ouvrez les paramètres de Pipedrive
• Allez à la section "Intégrations"
• Trouvez Catrina dans la liste des intégrations disponibles
• Connectez et autorisez l'accès

Étape 4: Configuration de l'automatisation

• Créez des règles de traitement des messages
• Configurez les réponses automatiques
• Spécifiez les conditions de création d'affaires dans Pipedrive
• Testez l'intégration