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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 15.03.2026

1. Dispositions Générales

Cette Politique de Confidentialité (la "Politique") définit la procédure de traitement des données personnelles des utilisateurs du service Catrina (le "Service").

En utilisant notre Service, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

2. Quelles Données Nous Collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles:

• Informations de contact (email, numéro de téléphone)
• Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe crypté)
• Données de messages de tous les messagers connectés (y compris Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger et autres) pour traitement par assistant IA
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, données d'appareil)
• Informations d'interaction avec le Service (logs, analytiques)

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons les données collectées pour:

• Fournir et améliorer nos services
• Traitement des messages de tous les messagers connectés par assistant IA
• Communiquer concernant l'utilisation du Service
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter les obligations légales
• Analyser et améliorer les performances du Service

4. Protection des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles modernes pour protéger vos données personnelles:

• Chiffrement des données lors de la transmission et du stockage
• Limitation de l'accès aux données au personnel autorisé uniquement
• Mises à jour régulières des systèmes de sécurité
• Surveillance et audit des systèmes de traitement des données

5. Transfert de Données à des Tiers

Nous ne vendons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas de:

• Obtention de votre consentement explicite
• Utilisation de services de traitement de données (avec respect de la confidentialité)
• Exigences légales
• Protection de nos droits et sécurité

6. Stockage des Données

Nous stockons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement ou conformément aux exigences légales.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de:

• Recevoir des informations sur les données que nous traitons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Restreindre le traitement des données
• Transférer les données
• Retirer le consentement pour le traitement

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les performances du Service. En savoir plus dans notre Politique de Cookies.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les changements significatifs vous seront communiqués via le Service ou par email.